Alpine IVA-D511R Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 99)

100

GARANCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK FELTÉTELEI

1. A garancia a készülék megvásárlásának dátumától számított 1 év

a Magyar Köztársaság területén.

2. A garancia alatt felderült hibák eltávolítása a berendezés

szervizben való átvételétĘl számított 15 napon belül történik.

3. Amennyiben a javításhoz szükséges alkatrészt külföldrĘl kell

behozni, a javítási idĘ az alkatrész behozatalára szükséges idĘvel

meghosszabbodik.

4. A garancia alatt elvégzett javításokhoz az alábbiakat kell

bemutatni:

- helyesen és olvashatóan kitöltött, ügyfél által aláírt garanciális

kártya,

- készülék érvényes vételi bizonylata eladási dátummal (számla

vagy bizonylat),

- a reklamált készülék.

5. A javítás tényét és dátumát a szerviz a garanciális kártyán

igazolja.

6. Az ügyfélnek joga van az árut újra cseréltetnie, amennyiben:

- a garanciális idĘn belül a szerviz ugyanazt a hibát 5 alkalommal

javítja, a készülék pedig továbbra is olyan hibával rendelkezik,

amely lehetetlenné teszi a készülék rendeltetésszerĦ

használatát,

- a szerviz írásban igazolja, hogy a hiba eltávolítása lehetetlen.

7. Amennyiben a készüléket nem lehet újra cserélni, az ügyfélnek

joga van visszakövetelnie a vételárat.

8. A garancia nem terjed ki normál üzemeltetési elhasználódás

okozta meghibásodásokra (meghajtószíjak, izzók, olvasólézerek

stb.).

9. A garancia nem terjed ki olyan külsĘ okokból bekövetkezett

sérülésekre, mint: mechanikus sérülések, szennyezĘdés, elázás,

villámcsapás, elektromos túlfeszültség, a készülék, valamint a

szoftver frissítésének nem megfelelĘ telepítése, rendeltetésnek

nem megfelelĘ használat, jel túlterhelés okozta hangszóró

károsodás, erĘsítĘ vagy jelforrás oszcilláció, egyenfeszültség

megjelenése az erĘsítĘ kimenetén.

10. A garancia nem vonatkozik továbbá a használati útmutatóban

felsorolt, valamint a normál üzemelés körébe tartozó mĦveletektĘl

eltérĘ használatra.

11. A garancia nem vonatkozik a berendezés kivétele, behelyezése

és áthelyezése okozta sérülésekre.

12. A garancia nem vonatkozik továbbá a berendezés nem a

rendeltetésének megfelelĘ használata által okozott sérülésekre,

hibákra. Ez vonatkozik az amatĘr berendezés professzionális

célokra való felhasználására is. Az ilyen típusú sérülések

kijavítása az ügyfél költségére lehetséges.

13. A garancia nem terjed ki a termék mĦszaki paramétereire

vonatkozó követelésekre, ha azok megegyeznek a gyártó által

megadott paramétereknek.

14. Megalapozatlan garanciális javítás megrendelése esetén a

készülék szervizbe és szervizbĘl való szállítási költségei az

Ügyfelet terhelik.

15. Amennyiben az akció keretein belül a garanciát vállaló a készülék

garanciális idejének a meghosszabbítását ajánlja, a megfelelĘ

jelentkezĘi Ħrlapot az alapgarancia lejárta el

tt, azaz a vásárlás

dátumától számított 30 napon belül kell megküldeni a garanciát

vállaló székhelyére.

16. A szerviznek joga van a garanciális javítás megtagadására:

- amennyiben a készüléken található adatok és a

dokumentumokban szereplĘ adatok nem egyeznek meg,

- amennyiben a zárjegy sérült vagy nem található,

- saját körben végrehajtott javítások esetén,

- a készülék szerkezetében végrehajtott módosítások esetén.

17. A garanciális javítás megtagadása a garancia elvesztésének felel

meg.

A fenti garanciális feltételek nem korlátozzák és nem veszik el a vásárló

jogait, amennyiben a vásárolt áru nem felel meg a szerzĘdésben

foglaltaknak.

Ügyfél aláírása....................................

KÉSZÜLÉK BEJELENTÉSE JAVÍTÁSRA

1. A készülék javításra történĘ bejelentését a Horn Distribution Szervizébe a Javítás Bejelentési ĥrlap helyes kitöltésével kell kezdeni a Javítási Bejelentés Eljárásnak megfelelĘen (a

dokumentumok a www.horndistribution.hu

oldalon az „Ügyféltámogatás” részében vagy a Horn Distribution Központi Szervizében érhetĘek el).

2. A készülék javítási bejelentésének az ajánlott módja azon értékesítési hely közvetítésének az igénybe vétele, ahol a készüléket vásárolta.

3. Amennyiben nincs lehetĘség a készülék javítás bejelentését a vásárlás helyének közvetítésével végrehajtania, ezt közvetlenül is megteheti a Javítás Bejelentési Eljárással vagy a

kapcsolatba léphet a Horn Distribution (HU) KFT.-vel.

4. A készüléket eredeti gyári csomagolásban kell javításra szolgáltatni. Amennyiben nem rendelkezik az eredeti gyári csomagolással, a szállítás során bekövetkezĘ sérülési

kockázatok a reklamálót terheli.

5. A garanciális javításra szoruló terméket futárszolgálattal lehet díjtalanul elküldeni (kérjük ennek módjáról tájékozódjon a szervizpartnerünknél).

6. A garanciális idĘ lejárta után az Ügyfél a terméket a saját költségére jutatja el a szervizbe.

7. Az Önhöz legközelebb esĘ hivatalos szerviz partnerünk adataihoz kérjük keresse fel a www.horndistribution.hu weboldalat, vagy hívja a 06-1-347-0020-as

telefonszámot.

Figyelem! A termék elküldése elĘtt gyĘzĘdjön meg róla, hogy mellékelte az alábbi dokumentumokat: eredeti garanciális kártya és vásárlási bizonylat.